Pengambilan Keputusan adalah proses pemilihan alternatif solusi untuk suatu masalah. Dalam pengambilan keputusan, masalah adalah suatu kondisi yang tidak sesuai dengan yang diharapkan.
Berdasarkan tersedianya pemecahan masalah, jenis keputusan yang biasanya muncul adalah :
- Keputusan terprogram : keputusan yg berulang-ulang dan rutin, sehingga dapat diprogram. Keputusan terprogram terjadi dan dilakukan terutama pd manajemen tkt bawah. Contoh : keputusan
- Keputusan tidak terprogram : keputusan yang tidak terjadi berulang-ulang dan tidak selalu terjadi. Keputusan ini terjadi di manajemen tingkat atas. Informasi untuk pengambilan keputusan tidak terprogram tidak mudah untuk didapatkan dan tidak mudah tersedia dan biasanya berasal dari lingkungan luar. Pengalaman manajer merupakan hal yang sangat penting didalam pengambilan keputusan tidak terprogram. Contoh : Keputusan untuk bergabung dengan perusahaan lain adalah contoh keputusan tidak terprogram yg jarang terjadi.
Sumber :
http://www.anneahira.com/pengambilan-keputusan.htm
http://www.google.co.id/url?sa=t&rct=j&q=keputusan%20terprogram&source=web&cd=2&sqi=2&ved=0CHAQFjAB&url=http://staffsite.gunadarma.ac.id/d_ikasari/index.php%3Fstateid%3Ddownload%26id%3D10105%26part%3Dfiles&ei=cuOjT-2kJYXtrAfzroCNBg&usg=AFQjCNHHLHuiMdKYCcVxVUrr1dz_wl8h_Q
Tidak ada komentar:
Posting Komentar